突破手机小屏，在电脑上流畅同步每一条消息
WhatsApp Web 是官方提供的浏览器访问方式，扫码关联手机后自动同步对话记录。您可以在键盘上快速回复、发送图片和文件，同时保持手机后台运行，极大提升多任务处理效率。尤其适合客服、办公协作以及长时间面对电脑的人群。
手机扫码开始
了解设备要求
工作群 · 设计部
全量消息同步
手机与网页版保持实时同步，已读/未读状态一致，不会错过任何重要对话。新消息通过桌面通知提醒，工作更专注。
键鼠快捷操作
使用键盘快捷键快速搜索、静音或发送消息，减少鼠标切换，浏览对话或处理客服咨询效率明显更高。
文件便捷传输
拖拽图片、PDF、表格直接发送，免去手机与电脑互传的麻烦。网页版同样支持视频与语音消息。
为长时间工作设计的沟通副屏
许多用户每天在电脑前工作 6 小时以上，手机频繁拿起放下打断思路。WhatsApp Web 将对话搬进浏览器，让您在不离开当前窗口的情况下快速处理消息，尤其适合需要同时查阅资料、撰写文档或客户服务的人群。
- 使用独立的聊天窗口，可按需调整大小与位置
- 在浏览器标签页之间快速切换，不占用手机
- 通知预览与快捷回复，显著降低回复延迟
“扫码之后，我几乎不再解锁手机，所有消息都在电脑上处理，回复速度至少快了 30%。” —— 市场运营，陈先生
多设备连接，灵活切换工作状态
手机作为主设备
所有消息在手机端加密存储，网页版仅作为镜像会话，退出登录后电脑不会保留任何聊天记录。
最多关联4台设备
平板、电脑或办公机均可作为扩展屏幕，当你切换工位时无需反复扫码，已登录设备保持同步。
端到端加密
消息在传输过程中经过加密处理，但与手机端一致，请勿在公用设备上保存密码或登录状态。
1
打开 web.whatsapp.com
在浏览器中访问官方网页版地址，页面会显示二维码。
2
手机 WhatsApp 扫码
打开手机应用，进入设置→已链接设备→链接设备，扫描屏幕上的二维码。
3
会话同步
等待几秒，所有聊天记录自动出现在浏览器中，即可直接用键盘回复。
4
使用与管理
点击右上角菜单可退出登录或查看当前连接设备，随时远程断开。
常见问题与边界说明
必须在手机上保持在线才能使用 WhatsApp Web 吗？
是的，WhatsApp Web 通过扫码关联手机上的账户，本质上依赖手机保持网络连接。如果手机断网或应用被强制停止，网页版会同步断开。因此使用前请确认手机连接正常，并且 WhatsApp 在后台运行未被系统完全关闭。
电脑端最多可以同时登录几个 WhatsApp Web 会话？
根据官方说明，一个 WhatsApp 账户可以同时在多台电脑或浏览器上登录，但手机是主设备。通常允许同时关联最多 4 台设备，具体数量可能会随产品更新而调整，建议在“已链接的设备”页面中查看当前会话列表。
WhatsApp Web 支持发送图片、视频或文件吗？
支持。网页版具有与手机版接近的媒体传输能力，可以发送图片、视频、文档、联系人等常见文件类型。文件大小限制与手机端保持一致，通常不超过 2GB。若传输大文件时长时间无响应，可尝试压缩后发送或检查网络。
如何保持 WhatsApp Web 长时间在线不自动掉线？
需要保证电脑休眠设置不会主动断开网络连接，同时让浏览器标签页不要被内存回收。建议使用 Chrome 或 Edge 等基于 Chromium 的浏览器，并在系统设置中关闭自动睡眠；如果标签页被冻结，点击页面任意位置即可重新加载会话。
使用公共电脑登录 WhatsApp Web 安全吗？
不建议在公共电脑上使用，因为扫码后手机同步消息，若有他人使用同一电脑可能看到聊天记录。如果必须在公共设备上使用，务必在结束后点击页面右上角的菜单键，选择“退出登录”，并且不要在浏览器中保存密码。
WhatsApp Web 可以发送语音消息吗？
可以。在网页版的聊天输入框旁边有麦克风图标，点击即可录制语音消息，录制完成后自动发送。该功能依赖浏览器权限，需允许网页使用麦克风。部分企业版或旧浏览器可能不支持音频输入，可升级浏览器或检查权限设置。
为什么我的网页版无法显示最近的消息记录？
首先检查手机与电脑的网络是否处于同一网络环境，然后尽量保持手机屏幕亮起并处于前台运行。如果消息长时间未同步，可以尝试关闭并重新打开浏览器标签页，或者在手机上打开 WhatsApp 应用强制刷新，聊天记录通常会在数秒内同步。
在 WhatsApp Web 上聊天记录会保存在电脑本地吗？
WhatsApp Web 的设计是将聊天记录加密存储在手机端，电脑浏览器仅作为临时查看界面，不会在本地硬盘保存任何聊天日志。只要退出登录并清除浏览器缓存，电脑上不会残留信息，这也意味着手机删除消息后网页版也会同步消失。
能否在 WhatsApp Web 上发起群聊或添加新联系人？
网页版支持发起临时群聊，也可以查看已存联系人，但部分操作如添加全新联系人需要在手机端完成。你可以点击新聊天图标，选择已有联系人创建群组；若需要添加完全陌生的号码，请先在手机通讯录中保存联系人。
网页版支持自定义通知声音或屏蔽消息吗？
支持。在网页版的“设置-通知”中可以开启/关闭桌面通知，也可以自定义新消息的提示音；针对特定聊天，可以单独设为静音或暂停通知。注意需要允许浏览器显示通知权限，否则会静默接收。